|
PELATIHAN BALDRIGE UNTUK BISNIS |
|
Page 1 of 2 PELATIHAN DAN KONSULTANSI YANG DIFASILITASI LEMBAYUNG CENTER INDONESIA TAHUN 2012
CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE 2012
Executive Briefing on Baldrige
DURASI: 1 hari; TUJUAN: Setelah mengikuti briefing ini peserta diharapkan dapat mengenal, memahami dan mengimplementasikan secara efektif dan konsisten persyaratan-persyaratan Baldrige secara keseluruhan sehingga dapat meningkatkan keunggulan kinerja organisasinya.
Pelatihan Pengenalan Kriteria Bisnis/Nirlaba Baldrige
DURASI: 3 hari; TUJUAN: Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengenal dan memahami persyaratan-persyaratan Kriteria Baldrige.
Workshop Penyusunan Aplikasi Baldrige
DURASI: 15 hari; TUJUAN: Setelah mengikuti workshop ini peserta diharapkan dapat mengenal, memahami dan mengimplementasikan persyaratan-persyaratan Kriteria Baldrige serta menyusun Aplikasi Baldrige.
Konsultansi Review Aplikasi Baldrige
DURASI: 3 hari; TUJUAN: Me-review dokumen Aplikasi hasil susunan organisasi sehingga dapat memenuhi persyaratan menurut Kriteria Baldrige.
Pelatihan Self-Assessment Berbasis MBA Kriteria Bisnis/Nirlaba
DURASI: 5 hari; TUJUAN: Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat:
- Mengenal, memahami dan mengimplementasikan Self Assesment atas respons organisasinya terhadap Kriteria Baldrige.
- Mampu bertindak sebagai Internal Assessor dengan mengidentifikasikan kesenjangan (gap) antara produk dan layanan yang diberikan dengan keinginan pelanggan yang berkembang, mengidentifikasikan tahapan perubahan proses ke arah peningkatan berkesinambungan, termasuk menetapkan sistem dan mekanisme yang memungkinkan keunggulan kinerja organisasinya.
- Mampu menuangkannya dalam Laporan Umpan Balik (Feedback Report) yang berisi Strength, OFI (Opportunity for Improvement) dan skor.
Self-Assessment Berbasis MBA Kriteria Bisnis/Nirlaba
DURASI: 10 hari; TUJUAN: Mengidentifikasikan kesenjangan (gap) antara produk dan layanan yang diberikan dengan keinginan pelanggan yang berkembang, mengidentifikasikan tahapan perubahan proses ke arah peningkatan berkesinambungan, termasuk menetapkan sistem dan mekanisme yang memungkinkan keunggulan kinerja organisasinya. Menuangkannya dalam Laporan Umpan Balik (Feedback Report) yang berisi Strength, OFI (Opportunity for Improvement) dan skor.
Briefing Kiat Menghadapi Baldrige Site Visit Review Kriteria Bisnis/Nirlaba
DURASI: 2 hari; TUJUAN: Setelah mengikuti briefing ini peserta diharapkan mampu mempersiapkan, menghadapi pelaksanaan dan menindaklanjuti Site Visit Review yang dilakukan oleh Tim Asesor terhadap organisasinya sehingga manfaat yang diperoleh menjadi efektif, efisien dan optimal.
Workshop: Continuous Improvement Berbasis Kriteria Bisnis/Nirlaba Baldrige
DURASI: 3 hari; TUJUAN: Membedah OFI (Opportunity for Improvement) dalam Laporan Umpan Balik Hasil Assessment Baldrige yang diterima organisasi. Menyusun Action Plan berdasarkan Identifikasi Hasil Bedah OFI.
|
Pelatihan & Konsul
